Quasys Consult vous accompagne dans votre projet d’implémentation d’une nouvelle organisation pour répondre aux exigences spécifiques de divers secteurs :

• Tous secteurs (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)
• Secteur du matériel médical (ISO 13485 – marquage CE)
• Secteur pharmaceutique (ingénierie pharmaceutique, GDP, GLP, GMP …)
• Secteur hospitalier (Hygiène, laboratoire, stérilisation)
• Secteur alimentaires (HACCP, ISO 22000)

1. Mise en place de votre système de management

La démarche est volontaire, sauf si elle est requise par des exigences réglementaires ou légales. Alors, pourquoi mettre en place un système de management de management ?

Il existe aux moins deux manières d’atteindre un objectif, l’approche « libre » et l’approche « rigoureuse ». Si toutes deux sont plus ou moins efficaces, une seule est efficiente.
En effet, l’approche libre devrait nous permettre d’atteindre l’objectif, mais au prix de combien de tentatives, de temps, voire de dégâts…
La rigueur, à ne pas confondre avec la rigidité, présente l’avantage d’économiser les ressources et de les attribuer adéquatement.
La rigueur est à notre sens le moyen le plus direct pour atteindre des objectifs.
Une Entreprise base en théorie ses activités sur des objectifs, eux-mêmes développés pour donner forme à une politique d’entreprise, et sans doute avec un Sens bien précis.
Sitôt que des objectifs existent, on peut s’interroger sur notre manière de les atteindre, donc ils nous poussent à étudier nos activités, les organiser.

L’ISO 9001 et les référentiels apparentés (13485, 14001, 22000) proposent une structure cohérente, un cadre, un modèle, internationalement reconnu, applicable aux Entreprises de tous types pour assurer la maîtrise de leurs activités.
Donc, en érigeant votre système de management, vous façonnez vos propres outils sur mesure et vous vous donnez le temps de la réflexion nécessaire pour vous organiser, des indicateurs pour suivre les éléments essentiels et un tableau de bord de gestion comme un cockpit pour diriger votre entreprise.

2. Réingénierie de votre système de management

Votre système de management existe mais :

• Il vous semble lourd,
• Il ne répond plus à vos attentes,
• Il n’est plus adapté aux risques, aux objectifs actuels,
• Il ne colle plus à la réalité du terrain, aux compétences des opérateurs,
• Il ne vit pas
• Il est trop touffu (beaucoup de documents), trop compliqué,
• Il ne reflète pas les processus de l’entreprise

Alors, il est peut-être temps de se mettre autour de la table pour le faire évoluer !
Nous vous proposons une réingénierie pour :

• optimiser votre organisation,
• simplifier votre système de management,
• faire de votre système de management un outil de gestion performant et efficace,
• raviver la motivation de votre personnel
• se conformer aux exigences de nouvelles normes, réglementation.

Qualité :
ISO 9001
La norme ISO 9001 regroupe un ensemble d’exigences à satisfaire pour créer une organisation qui permet la satisfaction des clients.
Basé sur l’approche processus, elle propose de penser votre entreprise en processus et de déterminer ce qui doit exister pour en assurer la maîtrise et l’amélioration.
La norme ISO 9001 peut être considérée comme une boite à outils dont les compartiments varieront en nombre et en taille selon les outils dont vous avez besoin. Elle demande qu’il en existe un minimum, les procédures obligatoires telle la gestion des documents.
Quasys Consult vous guide pour concevoir un système simple et léger, adapté à votre organisation et aux risques grâce à l’approche Bonzaï et à la PRA (Process Risk Analysis), notre approche de l’analyse des risques processus.
Cette approche permet :

• une parfaite maîtrise des activités,
• une visualisation globale du système,
• la mise en évidence des activités à risque,
• une délimitation claire des responsabilités,
• l’établissement des indicateurs à suivre par la Direction,
• une information fiable lors de la prise de décisions.

Business Excellence (EFQM)
Le Business Excellence est un modèle qui met en relation directe ce que l’entreprise, ses managers et son personnel, font et les résultats qu'elle est capable d’atteindre.
Ce modèle, cette philosophie managériale, est employé pour structurer la revue factuelle et systématique de l’entreprise en vue de lui permettre d’atteindre de meilleurs résultats.
Le Business Excellence est mis en place pour définir les compétences organisationnelles et les ressources nécessaires afin de réaliser les objectifs stratégiques de l’entreprise.
En complément à un système de management « ISO » conventionnel, le modèle Business Excellence identifie les domaines de progrès prioritaires en vue d’améliorer rapidement les résultats de l’entreprise.

Porteur d'une vision globale de l'avenir de l'entreprise et d'une stratégie équilibrée vis à vis de toutes ses parties prenantes (clients, personnel, société civile), ce modèle est à l’écoute des leaders de l’entreprise.
Dans le Business Excellence, le facteur « management » est la clé de voûte de l’entreprise, le moteur incontournable pour atteindre de meilleurs résultats.

Avec un diagnostic basé sur les 9 critères du modèle, l’entreprise peut faire appel à nos conseillers dans quatre axes :

• Audit approfondi de l’entreprise
• Formation au modèle
• Accompagnement à la mise en place du Business Excellence durant une année
• Préparation des dossiers de candidature en vue d’une reconnaissance par l’organisme EFQM

Sécurité
Le système de management système de management de la santé et de la sécurité au travail vous permet de répondre à la loi sur le bien être au travail et de vous doter d’un outil d'évaluation et de certification compatibles avec les autres référentiels internationaux de système de management.

Environnement

Sécurité alimentaire
Vous êtes un acteur direct ou indirect dans la chaîne alimentaire, le Codex Alimentarius vous concerne.
Dans ce contexte, vous avez l’obligation de concevoir et de maintenir un système d’autocontrôle et un plan HACCP (Analyse des risques - points critiques pour leur maîtrise).

Si vous avez déjà un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001, ou que vous souhaitez en implémenter, l’ISO 22000 est une alternative à considérer.

La norme ISO 22000 est une norme créée pour le management de la sécurité des aliments. Elle reprend et complète les principes du HACCP et elle y intègre les principes de l’ISO 9001 dont elle reprend la structure.

Que ce soit pour mettre en place un système HACCP ou pour implémenter l’ISO 22000, Quasys Consult est votre partenaire.